Transforme um processo crítico em um sistema que sua equipe realmente usa.
Inteligência artificial no WhatsApp onde sua operação já acontece, conectada a um painel web para a liderança enxergar dados, responsáveis e próximos passos sem improviso.
Um processo por vez
Foco total no fluxo que gera maior custo ou risco antes de qualquer ampliação de escopo.
Piloto controlado
Validação em ambiente restrito para comprovar a adoção real dos operadores antes de expandir.
Métricas desde o início
Tempo de resposta, taxa de resolução e volume de dados auditados desde o primeiro dia.
Operação assistida
Acompanhamento contínuo da equipe técnica para garantir estabilidade, segurança e evolução.
O problema não é falta de software. É o processo crítico morando em lugares que não conversam.
A maioria das empresas já contratou ferramentas robustas. O atrito acontece quando o trabalho real do dia a dia continua ocorrendo de maneira improvisada e sem rastro corporativo.
Mensagens soltas e áudios sem contexto
Operadores relatam incidentes e dúvidas pelo WhatsApp pessoal. O áudio fica perdido no aparelho de quem recebeu, sem número de protocolo, sem responsável definido e sem histórico.
Planilhas paralelas sem dono oficial
Para compensar a falta de integração, cada setor cria sua própria planilha de controle. Os números divergem na reunião de diretoria e ninguém tem certeza de qual versão está atualizada.
Decisões tomadas sem trilha de auditoria
Aprovações de custos, exceções de procedimentos e ordens de serviço acontecem em conversas informais. Quando surge uma inconformidade, inexiste rastro técnico para entender o que ocorreu.
Conhecimento essencial preso na cabeça de pessoas
Se um coordenador sênior entra de férias ou sai da companhia, o setor trava. As regras do processo e as respostas para os problemas mais complexos não estão documentadas em local acessível.
Um sistema começa antes do código.
Tecnologia imposta sem desenhar a rotina das pessoas vira software abandonado. Nós não criamos sistemas para impressionar com jargão técnico. Criamos produtos digitais integrados ao canal que a sua equipe já tem no bolso, apoiados por uma arquitetura segura de governança.
Diagnosticar
Entramos no processo atual para entender exatamente onde a informação trava, qual o custo real do atrito e qual a viabilidade técnica da solução.
Provar
Colocamos o sistema no ar para um grupo restrito de operadores. O canal no WhatsApp entra em produção conectado diretamente ao painel web de gestão.
Operar
Não entregamos o código e desaparecemos. Continuamos acompanhando o uso, refinando as regras de IA, garantindo uptime e acompanhando a evolução dos dados.
Tecnologia é meio. O resultado é um processo mais claro, adotado e mensurável.
Conheça alguns dos sistemas corporativos desenhados, construídos e mantidos pela Peres & Co. Detalhes nominais de clientes permanecem estritamente preservados sob acordos de sigilo.
Agente de Escuta e Painel de Gestão Operacional
Sistema corporativo completo para escuta, alertas operacionais e clima de equipes em ambiente industrial e de campo. Permite que técnicos enviem dúvidas e ocorrências por mensagem de texto e áudio de voz. Os dados são transcritos, analisados semanticamente e disponibilizados com indicadores imediatos em painel web seguro.
Plataforma de Acervo e Tutoria Especializada
Transformação de acervo técnico especializado em um produto digital com tutoria de inteligência artificial. Alunos e profissionais consultam procedimentos complexos, tiram dúvidas e recebem respostas baseadas estritamente na bibliografia homologada pelos especialistas, com rastreabilidade de citações.
Sistema Operacional de Ponta a Ponta
Solução que une aquisição, pagamentos automatizados, mensageria via WhatsApp e painel administrativo em nuvem. O usuário realiza a contratação e passa a interagir diretamente pelo canal de conversa, enquanto a administração acompanha faturamento, churn e métricas de engajamento em tempo real.
Onde essa abordagem gera valor concreto para a sua empresa.
Processos que já possuem regras definidas e sofrem com fragmentação de canais são os candidatos ideais para um primeiro piloto controlado.
Coleta e inspeção por áudio
Técnicos em trânsito gravam relatos falados. O sistema transcreve, categoriza os dados e alimenta o sistema corporativo.
Triagem e encaminhamento
Centralização de solicitações recebidas de clientes ou filiais, classificando prioridade e acionando o responsável correto.
Conhecimento e manuais no bolso
Políticas internas, tabelas de preço e normas de segurança consultadas em segundos pela equipe no WhatsApp.
Acompanhamento de campo
Checklists de encerramento de turno e confirmação de entregas preenchidos sem resistência pelos operadores.
Treinamento e onboarding
Novo colaborador com suporte ativo durante as primeiras semanas para tirar dúvidas sobre ferramentas e fluxos.
Painéis de controle gerencial
Visão consolidada para gerência e diretoria com dados tabulados, gráficos de tendência e exportação para auditoria.
Nem todo problema precisa de inteligência artificial.
Acreditamos na honestidade técnica antes de qualquer contrato. Se o seu caso for mais bem resolvido por uma planilha organizada ou ajuste de processo, nós diremos logo no diagnóstico.
Quando faz sentido conversar
Quando recomendamos não iniciar agora
Perguntas que costumam surgir antes do primeiro piloto.
Entenda como funcionam os prazos, o nível de segurança, a compatibilidade com sistemas legados e o modelo de acompanhamento.
Vamos escolher o processo certo antes de falar em uma solução grande.
Selecione as características da sua operação para calcular a prontidão de um piloto e gerar um resumo estruturado para alinhamento inicial.